Algemene voorwaarden

1. Definities

• •Platform: de Stride LMS-software, gehost en beheerd door Netdust BV.
• •Overeenkomst: de schriftelijke of digitale opdrachtsbevestiging tussen Klant en Netdust BV.
• •Gebruikers: de medewerkers, cursisten of leden van de Klant die toegang krijgen tot het Platform.
• •Abonnement: het maandelijks of jaarlijks bedrag dat de Klant betaalt voor gebruik van het Platform.

2. Dienstverlening

Netdust BV stelt het Stride-platform ter beschikking als een beheerde SaaS-dienst. Dit omvat:

• •Hosting en beheer van de platforminfrastructuur
• •Software-updates en beveiligingspatches
• •Technische ondersteuning via e-mail
• •Onboarding en initiële configuratie

De precieze omvang van de dienstverlening wordt vastgelegd in de Overeenkomst.

3. Abonnement en facturatie

• •Het abonnementsbedrag is vastgelegd in de Overeenkomst en wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd.
• •Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
• •Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 1% per maand.
• •Prijswijzigingen worden minimaal 60 dagen op voorhand schriftelijk meegedeeld.

4. Duur en opzegging

• •De overeenkomst wordt gesloten voor de duur vermeld in de opdrachtsbevestiging, met automatische verlenging tenzij schriftelijk opgezegd.
• •Opzegging dient minimaal 30 dagen vóór het einde van de lopende periode schriftelijk te gebeuren via hallo@stridelms.be.
• •Bij vroegtijdige beëindiging door de Klant zijn de resterende maanden van de lopende periode verschuldigd.

5. Verplichtingen van de Klant

De Klant verbindt zich ertoe:

• •Het Platform uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden.
• •De toegangsgegevens van Gebruikers te beveiligen en niet te delen met derden.
• •Tijdig correcte informatie aan te leveren die noodzakelijk is voor de dienstverlening.
• •Geen inhoud te uploaden die in strijd is met de wet of rechten van derden schendt.

6. Beschikbaarheid en SLA

Netdust BV streeft naar een platformbeschikbaarheid van minimaal 99% per maand, exclusief geplande onderhoudsvensters. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden minimaal 24 uur op voorhand meegedeeld.

Netdust BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen die te wijten zijn aan overmacht, storingen bij derden (o.m. hostingpartner Hetzner) of handelingen van de Klant.

7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform (software, ontwerp, documentatie) blijven exclusief eigendom van Netdust BV. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

De inhoud die de Klant uploadt (cursusmateriaal, documenten) blijft eigendom van de Klant. De Klant verleent Netdust BV het recht deze inhoud op te slaan en te verwerken ten behoeve van de dienstverlening.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Netdust BV is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste 12 maanden aan Netdust BV heeft betaald. Netdust BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Gegevensverwerking

Voor zover Netdust BV persoonsgegevens verwerkt namens de Klant, treedt Netdust BV op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. Een gegevensverwerkingsovereenkomst (GVW/DPA) maakt deel uit van de Overeenkomst. Zie ook ons Privacybeleid.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Netdust BV is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Netdust BV.

11. Wijzigingen

Netdust BV behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen op voorhand schriftelijk of per e-mail meegedeeld. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar hallo@stridelms.be of bel ons op +32 475 23 87 04.